首页 | 建议留言 | 闹钟 | 繁体中文
最后更新时间:2020/3/25 7:46:02您目前的位置:登云网址导航文章频道电脑医生Snapchat母公司Snap周二发布了2019年第1季度财报

联系QQ:574888679Snapchat母公司Snap周二发布了2019年第1季度财报

Snapchat母公司Snap周二发布了2019年第1季度财报

文章分类:电脑医生 作者:登云网址导航编辑整理 来源:www.denyun.com 发表时间:2019/4/24 12:54:02 推荐给朋友
阅后即焚利用Snapchat母公司Snap周二发布了2019年第1季度财报。财报显示,Snap第1季度营收为3.20亿美元,同比增长39%;净亏损为3.10亿美元,与上年同期相比收窄20%。由于第1季度事迹好于华尔街分析师此前预期,推动Snap盘后股价1度上涨11%。财报发布后,Snap投资者关系主管戴维·米特(David Meter)、首席执行官兼联合创始人埃文·斯皮格尔(Evan Spiegel)、首席商务官杰里米·格尔曼(Jeremi Gorman)和临时首席财务官劳拉·斯威特(Lara Sweet)参加了分析师电话会议,实录内容以下:

巴克莱银行分析师Ross Sandler:太好了,谢谢!我想问你们关于第二季度日活跃用户(DAU)方面的问题。你此前曾提到,日活跃用户增长率将会低于第1季度。我想你们指的是你们刚刚在第1季度实现的2%连续增长率,而第二季度的增长率可能低于这个数字,我希望你能具体说明下。接下来,我想了解些有关你们整体规划方面的细节。随着在安卓系统上的全面推出,你们甚么时候会看到Snap回到日活跃用户增长的节奏上来,你有过某种预先重新设计的感觉吗?在这1点上,安卓用户数量每1个月都在增长吗?请详细解读下,谢谢!

斯威特:谢谢你的发问。我想说清楚的是,正如你所指出的,我们讨论的是连续增长率。因此,我们先前看到,与第二季度相比,第1季度的逐日活跃用户增长率更高。另外,当我们展望未来时,我们不提供超越第二季度所反应的预期,我们对日活跃用户的假定反应在我们的营收预期和调剂后的税息折旧及摊销前利润(EBITDA)中。我们认为,随着全面推出,安卓用户的初期增长前景非常乐观。性能改进和新用户的保存需要更多时间才能对我们顶线指标产生成心义的影响。

高盛银行分析师Heath Terry:谢谢。斯皮格尔,我知道你在评论中提到了这1点。但是,关于你们在安卓利用程序上看到的最初回报,你能进行更深入的讨论吗?从你所在地区的参与度来看,哪里显示出取得最大的好处?然后,从广告收入的角度来看,当你斟酌将自己与同行进行比较时,无论是品牌还是直接响应,无论是自助服务还是直销,是不是是有甚么特别的机会或差距让你更关注它们?或许这对格尔曼来讲是个更好的问题!

斯皮格尔:谢谢你的发问,我会让格尔曼来补充。由于这与安卓有关,我们肯定对我们所看到的感到兴奋。我们谈到了这些改进,特别是在资源受限的装备上,这对我们来讲是非常令人兴奋的,由于这为那些过去确切不能有效地使用Snapchat的人们打开了全新的市场机会。我们对当前所看到的趋势感到非常兴奋。除我们之前分享的内容,我不能提供任何细节,毕竟现在还为时尚早。我认为,对我们来讲,这就是进入国际市场的代价。因此,我认为下个篇章将真正在于本地化我们的内容体验,我们的增强现实体验,诸如此类的事情,由于我们期待着在国际上的发展。

格尔曼:谢谢。我将回答你问题的第二部份。推动本季度事迹强劲的部份缘由是事迹广告客户,他们在第1季度的支出比去年同期翻了1番以上。在此之前,我们在过去1年推出了漏斗工具,例如基于目标的利用内转换投标和像素事件。我们感到非常高兴的是,我们也看到品牌广告商的增长,由于我们继续迭代特定的广告产品生态系统,以到达Reach & Frequency Lenses可用的水平。我们的Commercials格式,这是全屏不能跳过的视频格式,在品牌安全的环境中,这是真正强大的品牌广告商。因此,我们在这两个领域都看到了强劲的增长,并预计这类增长将继续下去。

BTIG分析师Rich Greenfield:谢谢你们回答我的问题。我有几个问题要问。首先,斯皮格尔,在“合作火伴日”期间,你已谈到游戏是你认为最令人兴奋的部份之1。我希望你能详细说明为甚么游戏对Snapchat如此重要?是更多的参与度还是收入,还是二者兼而有之?

第二,我想询问格尔曼有关Ad Kit的问题。我知道你们在“合作火伴日”上有个新的公告,是不是是任何合作火伴、任何第三方平台或任何第三方移动利用程序都能使用Ad Kit,并在任何地方使用你们的广告?我们应当如何斟酌推出时机呢?

第三,在安卓上的推行问题,很明显,在过去的几年里,有很多人对安卓版Snapchat感到懊丧,为此你们对这款利用进行了重新设计。而在印度这样的市场上,我不认为你需要1场赢回运动,但在欧洲市场,人们可能会感到懊丧,你有甚么计划来帮助人们摆脱这类情绪,并告知他们你们推出了新利用程序和更好的体验?在接下来的几个月里,你们会采取甚么样的营销策略?谢谢。

斯皮格尔:谢谢你的发问。就游戏而言,我认为这款游戏平台的伟大之处在于,它真正利用了Snapchat的独特属性,将朋友们聚集在1起。因此,从长远来看,我们感到兴奋的是,它可能会在我们业务的通讯方面创造更多的货币化机会。但现在谈及为时尚早,我们对平台周围积累起来的热忱感到兴奋,这类感觉太棒了!我认为,由于关联到安卓和某种程度上的赢回行动,重建这类信任需要时间。对我们来讲,最好的方法就是交付产品,继续我们在安卓上的创新步伐,并随着时间的推移实现这些改进。我们固然是用市场营销和其他类型的市场活动来补充这1点,但我认为这将是1个漫长进程。

格尔曼:我来回答有关Ad Kit的问题。Ad Kit还没有为Snap Audience Network推出。这是1项长时间战略,明显仍处于初期阶段,我们几周前才刚刚宣布。但我们对出版商的回应感到非常兴奋,他们希望与我们和我们的广告火伴合作,与我们难以接触的受众建立联系。他们会在Snapchat以外花费时间吗?我们成心增加合作火伴的名单,在接下来的几个月里,我们将有更多的合作火伴可以分享。但我们不期望它对2019年的收入产生实质性影响,由于我们正在使这项业务成为1项非常审慎的长时间战略。

美林证券分析师Justin Post:在此前的评论中,你们谈到了参与度。我想知道,Snapchat上到底有哪类用户在增长?他们对花费的总时间有甚么影响?其次,与此相干的印象上升了155%。你在哪里提供这些新广告的大部份印象?对广告商来讲,这些新印象带来的收益够好吗?谢谢。

斯皮格尔:在参与度增长方面,我们真正看到的是全方位发展。我们每1个用户每天分享的时间依然超过30分钟,所以这真的让人感到兴奋。我认为,在业务的内容方面有很多增长机会,但我们的增强现实产品和通讯也有很大的发展机会。

格尔曼:至于我们经营广告的多样化,我们非常荣幸地继续具有这些创新领域,如游戏和行将到来的受众网络。固然,随着我们的日活跃用户增加,我们将有更多的机会展现更多的广告,例如更多的Story Ads。然后是在“发现”和全部游戏中运行的Commercials广告格式。随着我们开始看到在这两个领域中愈来愈多的参与度,我们有更多的机会向Snapchat社区展现更多的广告,同时也不会影响他们的体验。

德意志银行分析师Lloyd Walmsley:如果可以的话,我想发问两个问题。首先,格尔曼,你的销售队伍产生了很大的变化,包括许多垂直化的广告团队、新兴的广告团队和Agency团队。在接下来的1两年里,你能把最有趣的收入机会排在最靠前的位置吗?

另外,请谈1谈与广告商的对话是如何改变的?第二个问题与此相干。现在大部份的焦点仿佛都集中在事迹广告商身上。你说过事迹广告花费翻了1番,假定这是大部份的广告支出,这就意味着品牌支出保持平缓或降落。我不知道这是不是是是真的,如果你们的事迹广告收入真的增加1倍,但却给人混合的感觉,那末品牌消费趋势会有何变化,重点在哪里?谢谢。

格尔曼:谢谢你的发问,我将按大致相反的顺序回答这些问题。我们大约1年前才开始我们的事迹广告业务,所以增长趋势其实不意味着品牌支出的降落。它只是更新,所以增长得更快。由于它触及到销售重组,我实际上对这类拆分感到非常兴奋,由于如果从细分市场来看,特别是对企业客户来讲,我们的销售团队过去有1份名单,其中有60到100个广告商,我们正在造访他们。我们已缩小了企业领域的名单,使销售人员能够更深入地了解他们所服务的广告商,而且这1点在各个行业也是1致的。因此,如果在全国范围内访问QSR的每1个人,都会通向同1个经理。

就新兴产品而言,由于我们看到利用程序安装和直接面向消费者的增长如此之快,我们将这些产品组合起来,这样我们就有了像“优化专家”这样的人,他们专注于那些需要不同级别服务的客户。所以,实际上,我们所做的就是组织团队来了解和满足广告商的需求,特别是他们想要的服务方式。

有些客户希望有更多的“优化专家”,有些人希望有更多的高端服务,由于他们的广告组合变得更加复杂。所以我对这1切都感到很兴奋,因此很难依照最有趣的顺序对它们进行排序。但是使业务既能横向发展又能纵向发展,我们期望在未来几年都能产生红利。我们觉得,这是1个非常耐用的结构。

加拿大皇家银行资本市场分析师Mark Mahaney:谢谢。首先,请给我介绍下三月当季日活跃用户的增长情况。在上个季度,你们只提供了很少细节来讲明iOS和安卓的日活跃用户增长情况,你们能详细解释下吗?第二,你能不能谈1谈,如果你们在34岁以上人群中取得成功,这里有年龄因素亦或是其他甚么东西?第三,在第二季度,在你们于六月当季进行的这些投资中,是不是是仅仅增加了在这些领域的投资范围、营销工程内容和销售?或,有没有1些你之前没有投资过的新领域,你现在就打算投资?只需谈谈它是定性的还是定量的增长。谢谢。

斯威特:谢谢。我来回答两个问题。首先,我们并没有打破对iOS和安卓的期望,由于这与日活跃用户有关。1样的,当我们审视我们的投资时,我们会继续投资有价值的东西。我们始终将重点放在推动业务增长和创新上,我们的第二季度事迹预期反应了我们对此的延续关注。

斯皮格尔:我认为,当我们着眼于扩大我们的用户时,我们今天最关注的是国际用户,特别是13岁到34岁人群。我们知道,我们的产品真的与我们的核心演示产生共鸣,我们将把我们的精力集中在那里。我认为老龄化战略对我们来讲是个更长时间的战略,需要在内容和增强现实体验方面进行更多的投资,以吸引这些人群,但这是我们正在努力去做的事情。

投资银行Stifel分析师John Egbert:谢谢。我知道现在提这个问题还为时过早,但我想知道你们是不是是可以在游戏平台上分享从用户行动中学到的初期经验,无论是你们直接视察到的信息,还是你们从开发人员合作火伴那里取得的反馈信息。我相信不同的游戏会有所不同,终究你们可能会有1个负责不同类型游戏的团队。但总的来讲,与Snapchat上其他情势的内容消费相比,实时游戏的基础设施本钱是不是是存在重大差异?

斯威特:我们没有分开来看待不同情势内容的参与本钱问题。当我们展望第二季度时,我们发现,用户参与情况的积极发展趋势可能会增加我们的整体基础设施本钱。

瑞银分析师Eric Sheridan:谢谢你回答我的问题。或许你们在直接反应广告方面取得的成功更大。你能不能给我们讲1讲,从预算的角度看,广告商的直接反应会是怎样的?或是甚么因素在直接反应广告的范围上起到了作用?我只是想了解1下,是甚么推动了增长?谢谢你们。

格尔曼:谢谢你的问题埃里克。我们看到如此多的成功有几个缘由。首先是增加的活跃广告帐户的数量。事实上,活跃广告账户的数量比我们历史上的任何时候都要多。我们看到广告预算增加了。另外,我们还看到在利用程序安装数量方面的成功。而且,随着我们继续推出升级的广告产品——例如让广告商在直接反应广告方面取得效益的目录,我们还在商业上取得了成功。归根结柢,我们相信,我们创新的移动优先的广告情势为品牌和直接反应广告商提供了1个以非常具有吸引力的、大范围接触他们的客户的机会,而且它们依然认为这对它们有很大的帮助。

花旗银行分析师Mark May:谈到你们关于平衡增长和盈利的哲学,你们如何斟酌实现你们的延伸目标,如在今年实现EBITDA收支平衡,在明年实现利润率和EBITDA改良?谢谢。

斯皮格尔:谢谢你的问题。是的,我认为,当我们回顾过去1年左右的进展时,我们确切能够使我们的本钱结构在1年多的时间里基本保持不变。当我们看到眼前的增长机遇时,我们会发现增加参与度不但会带来更高的基础设施本钱,而且还会带来更多投资我们的内容业务或增强现实业务的机会。所以我认为,我们固然会尽我们最大的努力来平衡我们的运营效力和我们的长时间投资。但我们现在看到了很多机会,我们想要确保我们长时间做的事情是正确的。

美国券商Cowen分析师John Blackledge:谢谢。在销售重组中,你们提到了对近期业务的1些影响。你们能更广泛地谈1谈这1点吗?它可能延续多长时间,或许可以具体说1说它的1系列影响?第二个问题是关于用户参与度的。虽然在过去1年左右的时间里广告量不断上升,但用户的参与度确切很高。你们对自己在近期和中期继续增加广告投放的能力有何看法?谢谢。

格尔曼:谢谢你的问题,我先回答第1个问题,然后把第二个问题交给斯威特。对销售重组,像任何其他组织1样,Snap进行重组时可能会出现1些业务影响,这对我们来讲其实不是特别严重,而只是重组进程中出现的1般情绪问题。

我们的财报指南反应了这1点,但到目前为止,我们已尽量多地减缓了营收或客户流失的风险。这方面的1个例子是,如果1个客户从1名客户主管转到另1名他从未与之合作过的客户主管,那末我们会设置1个月的过渡时间,让老的客户主管来辅助新的客户主管,以确保服务的连续性。我们还加入了另1些减缓风险的因素。所以,对我们来讲,没有甚么特别的困扰,只有当事情转手时通常会出现的1些小问题。这再次反应到了我们的财务指南中。我会让劳拉来回答第二个问题。

斯威特:好的。谢谢。格尔曼提到,我们在我们的财务指南中斟酌了这1点,由于这些都是内在的干扰性的活动。根据第1季度的广告量,我们会不断地增加广告位供给,同时监控其对用户的影响。这使愈来愈多的品牌和广告客户取得了投资回报,并看到我们不断增长的广告产品套餐的成功,我们预计这1结果将增加未来的需求。另外,我们的货币化努力始终将用户的体验放在首位。这就是为甚么我们专注于优化体验,为我们的用户提供最相干的广告。用户的正常参与活动极为重要,由于更多的参与拓展了可用的广告目录。

摩根大通分析师Doug Anmuth:谢谢你回答我的问题。格尔曼,我希望你能谈谈你们为吸引广告商所做的努力,和你现在是如何更快地做到这1点的。然后,斯威特,你谈到了你准备进行投资的1些领域。云服务领域已很清楚。我只是希望你能更多地谈谈内容销售。谢谢。

格尔曼:没问题,谢谢你的问题。我们在产品方面和销售方面都做了1些不同的改变,以适应新的广告商。现在,那些资深的广告商,那些已在很长1段时间购买我们广告的广告商,真的能够很快学会使用我们的广告管理器,由于它的功能与同行的差不多。但是,对较小的企业,我们知道我们需要对这些工具进行1些修改,使它们变得更容易,更自动化,更简单,让更小的广告商更容易上手。因此,我们正在评估这些变化,并做出1些变化,以吸引更多的广告商。

为了配合这1点,我们还组建了Scaled Services范围服务团队,其工作重点是专注于1对多的营销和销售策略,如电子邮件营销和适当的CRM系统,指点广告商来完成全部流程,让它们加入进来,并确保它们的流失率保持在较低的水平,这样我们就可以让愈来愈多的广告商进入这个生态系统。终究以1种有益的方式影响了我们的广告位拍卖。

斯威特:好,我接下来回答第二个问题。如果你看看过去1年我们在本钱结构上的改进,你就会发现它在很大程度上是由于我们在产品和运营方面提高了效力。我们在内容、游戏、增强现实和广告平台方面的效力提高速度超过了我们的投资速度。因此,在未来,我们会继续努力保持这类发展势头,这正是我们真正关注的领域。我们将会在市场营销、内容工程和销售方面进行更多的投资,从而为我们的社区提供更多的机会来深入参与我们的利用程序。而且,我们将会创建新兴的销售团队,从而大范围接触到新的广告商。我们计划通过有针对性的人材投资来实现这1目标,这将真正支持我们的长时间战略目标。

摩根士丹利分析师Brian Nowak:谢谢你回答我的问题。你们已对全部广告流程、自助服务工具、重组、销售人员、视频广告等进行了1系列改进。你能不能谈谈其中1两个最大的障碍,即阻碍品牌广告商在你们的平台上花更多钱的因素?为了吸引品牌商花更多的钱做广告,你们做的最大的1个或两个改进是甚么?

格尔曼:谢谢你的问题,布莱恩。我想说最大的障碍是我们的广告情势不同于你在台式电脑、电视机乃至其他数字平台上看到的传统情势。所以,这其实不是每1个人都1定会具有的资产。举个例子,当你想到1个6秒长的、不能跳过的垂直视频时,这其实不是每1个人手头上都有的东西。

好消息是,我们正在与产品团队密切合作,他们1直在非常努力地帮助我们的广告商创建这些资产,然后以简单和可扩大的方式将其自动化,以便让更多的广告商可以在我们的平台上进行广告宣传。另外,随着这些广告情势如垂直视频和垂直静态图象在Snap以外的全部广告生态系统中变得愈来愈普遍,这将意味着其他人也将具有这些资产,这对我们来讲将不再是1个障碍。但我们仍将重点放在改进广告产品套餐上。我们正在进行相干的优化和衡量,这些创新的广告情势将继续下去。但我要说,这可能是我们吸引广告商的头号障碍。

MoffettNathanson分析师Michael Nathanson:谢谢。我有1个问题想问格尔曼,1个问题想问斯威特。格尔曼,在回答前面的问题时,你的1个重要的想法可能是,由于Instagram进1步发展Stories故事功能,Snap上的数字广告种别将会增加。 有没有甚么方法可以帮助我们理解Instagram的故事有没有帮助人们接受不同的广告情势?你有甚么可以分享的吗?

格尔曼:我其实不是特指Instagram,但在全部利用程序生态系统中普遍采取垂直故事情势将对我们有帮助。具有这1资产的广告商越多,我们就越容易让这些广告商进入Snap。因此,我们认为这是全部行业的成功。

投行Evercore分析师Anthony DiClemente:谢谢。对格尔曼来讲,有1件事我感到很好奇,那就是高端出版商的收入。因此,在你的讲话中,你谈到了Discover在增加用户参与度和阅读率方面做得很好。假定有很多优良的出版商的内容,你能不能帮我理解1下,这些内容协议和收入分享本钱是如何运作的?换句话说,这些协议是如何通过资产负债表的?你对未来的趋势有何看法?

斯威特:谢谢。我认为,我们与内容合作火伴和内容生态系统保持健康的关系对我们非常重要。正如我们所说的,我们重点投资的领域之1是我们的内容领域,这些期望已被纳入我们对第二季度的财报指南中。另外,我认为,当我们看资产负债表时,我们不会详细讨论我们是如何进行这些安排的。但正如你所知,从资产负债表的角度来看,我们的收入本钱包括我们的投资份额和我们的基础设施本钱。

投行杰富瑞分析师Brent Thill:斯威特,Snap在定价方面已开始做得更好,但你们在第1季度降落了42%,去年第1季度则降落了65%。那末,你们是在甚么时候开始看到进步的?从你的角度来看,那是半年之前的事了吗?

斯威特:价格不是我们试图在短期内推动的结果。我们的重点1直是建立1个健康的市场,以确保广告客户继续实现最好投放结果,同时最大限度地提高投资回报率。在第1季度的供应方面,我们稳步推出新的广告产品和位置,这反应出了我们的服务开始愈来愈多的参

与其中,同时我们会监测(广告)对用户的影响。愈来愈多的广告客户能够进来,取得投资回报、看到Snap广告产品的成功,我们认为这实际上会增加未来的投放需求。因此,虽然我们相信从长远来看,这对我们的业务是健康的,但它给我们的定价带来了下行压力。同时也提示需求方,我们的自助服务工具投入使用还不到两年。因此,市场需求仍处于初期,我们未来将继续看到成心义的增长。

摩根大通证券分析师Ron Josey:格尔曼,我想继续你刚才谈到的关于,“自助视频和增强现实交叉领域存在的1个有趣的机会”的问题。斟酌到市场将如何将视频和增强现实结合起来这1点,或许你对此会有更好的解读。

格尔曼:我认为这是1个有趣的交叉领域,由于我们看到,当广告商使用我们的全部产品套件,或超过1个产品组合时,他们实现的结果常常会更好。所以,当人们在1场活动中同时使用镜头、故事和快照广告(Lenses, Stories and Snap Ads)时,效果也会更好。

我想,这就是我所说的“交集”。另外,我们还将我们的AR滤镜产品这样的东西引入了拍卖和自助服务模式,广告商现在可以通过“频次分析”(Reach & Frequency)等方式出价。因此,之前需要每天购买的滤镜产品,现在可以根据观众的需求来购买,这使得更多的广告客户可以使用我们的创意工具来提高广告效果。

投资银行SunTrust Robinson Humphrey首席互联网分析师Youssef Squali:请回答两个问题。首先,能谈谈Snap在各个地理位置层级上的表现吗?看起来Snap在北美的表现非常好,在欧洲和世界其他地区的表现则稍差1些,这其中有甚么需要我们关注的吗?第二,从你初期的视察来看,你认为Android的货币化与增值相比有何区分,有甚么结构上的缘由可以证明二者之间存在1个增量的关系?

斯威特:我们在北美地区的同比增速为34%,环比增速为23%。我们认为,这类增速的主要缘由在于北美强大的广告客户趋势。虽然存在季节性因素,但这些品牌和广告客户的支出仍在增加。我们相信,无论是在美国还是在国际上,我们的品牌和广告业务都仍有很大的发展机会。在欧洲市场,该市场的近期增速确切落后于北美,这主要是由于我们向自助服务的转型更明显的影响了同比年收入和每用户平均收入(ARPU)趋势,但是世界其他地方已实行了拍卖广告模式。因此,我们能够迅速在这些市场实现利润,你可以在世界其他地区也看到这样的结果,包括中东地区。

斯皮格尔:我认为这与Android和iOS平台的盈利机会有关,我们并没有在这二者之间找出区分。但我想说的是,随着Android用户参与度的提高,我们相信收益机会也会随之增加。

消费者前沿研究公司分析师Ray Stochelll:(以上所提及的)所有这些都与游戏有关,但也可能触及与游戏无关的内容。这1嘉奖广告模式为Snap带来了甚么?你们从广告商那里得到了甚么样的反馈?随着时间的推移,利用内购买对成功的付费广告有多么重要?然后是游戏和非游戏领域,在三到五年内,利用内购买会占这1领域销售额的多大比例?

斯皮格尔:是的,我们的嘉奖视频产品是建立在商业广告之上的。我认为这个产品在市场上被大量采取,6秒不可跳过的单元付费视频也得到了广告商的好评。因此,我们正在扩大嘉奖视频广告在游戏中的投放。我不能说利用内购买具有更广泛的机会,但这1定是我们正在寻求的发展机会。

约翰-埃格伯特:谢谢。我知道现在提这个问题还为时过早,但我想知道你们是不是是可以在游戏平台上分享从用户行动中学到的初期经验,无论是你们直接视察到的信息,还是你们从开发人员合作火伴那里取得的反馈信息。我相信不同的游戏会有所不同,终究你们可能会有1个负责不同类型游戏的团队。但总的来讲,与Snapchat上其他情势的内容消费相比,实时游戏的基础设施本钱是不是是存在重大差异?

劳拉-斯威特:我们没有分开来看待不同情势内容的参与本钱问题。当我们展望第二季度时,我们发现,用户参与情况的积极发展趋势可能会增加我们的整体基础设施本钱。

埃里克-谢里登:谢谢你回答我的问题。或许你们在直接反应广告方面取得的成功更大。你能不能给我们讲1讲,从预算的角度看,广告商的直接反应会是怎样的?或是甚么因素在直接反应广告的范围上起到了作用?我只是想了解1下,是甚么推动了增长?谢谢你们。

杰瑞米-戈尔曼:谢谢你的问题埃里克。我们看到如此多的成功有几个缘由。首先是增加的活跃广告帐户的数量。事实上,活跃广告账户的数量比我们历史上的任何时候都要多。我们看到广告预算增加了。另外,我们还看到在利用程序安装数量方面的成功。而且,随着我们继续推出升级的广告产品——例如让广告商在直接反应广告方面取得效益的目录,我们还在商业上取得了成功。

归根结柢,我们相信,我们创新的移动优先的广告情势为品牌和直接反应广告商提供了1个以非常具有吸引力的、大范围接触他们的客户的机会,而且它们依然认为这对它们有很大的帮助。

马克-梅:谈到你们关于平衡增长和盈利的哲学,你们如何斟酌实现你们的延伸目标,如在今年实现EBITDA收支平衡,在明年实现利润率和EBITDA改良?谢谢。

埃文-斯皮格尔:谢谢你的问题。是的,我认为,当我们回顾过去1年左右的进展时,我们确切能够使我们的本钱结构在1年多的时间里基本保持不变。当我们看到眼前的增长机遇时,我们会发现增加参与度不但会带来更高的基础设施本钱,而且还会带来更多投资我们的内容业务或增强现实业务的机会。

所以我认为,我们固然会尽我们最大的努力来平衡我们的运营效力和我们的长时间投资。但我们现在看到了很多机会,我们想要确保我们长时间做的事情是正确的。

美国券商Cowen的约翰-布莱克利奇(John Blackledge):在销售重组中,你们提到了对近期业务的1些影响。你们能更广泛地谈1谈这1点吗?它可能延续多长时间,或许可以具体说1说它的1系列影响?

第二个问题是关于用户参与度的。虽然在过去1年左右的时间里广告量不断上升,但用户的参与度确切很高。你们对自己在近期和中期继续增加广告投放的能力有何看法?谢谢。

杰瑞米-戈尔曼:嗨,约翰,谢谢你的问题。我是杰瑞米。我先回答第1个问题,然后把第二个问题交给劳拉。对销售重组,像任何其他组织1样,Snap进行重组时可能会出现1些业务影响,这对我们来讲其实不是特别严重,而只是重组进程中出现的1般情绪问题。我们的财报指南反应了这1点,但到目前为止,我们已尽量多地减缓了营收或客户流失的风险。

这方面的1个例子是,如果1个客户从1名客户主管转到另1名他从未与之合作过的客户主管,那末我们会设置1个月的过渡时间,让老的客户主管来辅助新的客户主管,以确保服务的连续性。我们还加入了另1些减缓风险的因素。所以,对我们来讲,没有甚么特别的困扰,只有当事情转手时通常会出现的1些小问题。这再次反应到了我们的财务指南中。我会让劳拉来回答第二个问题。

劳拉-斯威特:好的。谢谢。杰瑞米提到,我们在我们的财务指南中斟酌了这1点,由于这些都是内在的干扰性的活动。根据第1季度的广告量,我们会不断地增加广告位供给,同时监控其对用户的影响。这使愈来愈多的品牌和广告客户取得了投资回报,并看到我们不断增长的广告产品套餐的成功,我们预计这1结果将增加未来的需求。

另外,我们的货币化努力始终将用户的体验放在首位。这就是为甚么我们专注于优化体验,为我们的用户提供最相干的广告。用户的正常参与活动极为重要,由于更多的参与拓展了可用的广告目录。

摩根大通的道格-安穆斯(Doug Anmuth):杰瑞米,我希望你能谈谈你们为吸引广告商所做的努力,和你现在是如何更快地做到这1点的。然后,劳拉,你谈到了你准备进行投资的1些领域。云服务领域已很清楚。我只是希望你能更多地谈谈内容销售。谢谢。

杰瑞米-戈尔曼:没问题的,道格。谢谢你的问题。我们在产品方面和销售方面都做了1些不同的改变,以适应新的广告商。现在,那些资深的广告商,那些已在很长1段时间购买我们广告的广告商,真的能够很快学会使用我们的广告管理器,由于它的功能与同行的差不多。

但是,对较小的企业,我们知道我们需要对这些工具进行1些修改,使它们变得更容易,更自动化,更简单,让更小的广告商更容易上手。因此,我们正在评估这些变化,并做出1些变化,以吸引更多的广告商。

为了配合这1点,我们还组建了Scaled Services范围服务团队,其工作重点是专注于1对多的营销和销售策略,如电子邮件营销和适当的CRM系统,指点广告商来完成全部流程,让它们加入进来,并确保它们的流失率保持在较低的水平,这样我们就可以让愈来愈多的广告商进入这个生态系统。终究以1种有益的方式影响了我们的广告位拍卖。

劳拉-斯威特:好,我接下来回答第二个问题。如果你看看过去1年我们在本钱结构上的改进,你就会发现它在很大程度上是由于我们在产品和运营方面提高了效力。我们在内容、游戏、增强现实和广告平台方面的效力提高速度超过了我们的投资速度。

因此,在未来,我们会继续努力保持这类发展势头,这正是我们真正关注的领域。我们将会在市场营销、内容工程和销售方面进行更多的投资,从而为我们的社区提供更多的机会来深入参与我们的利用程序。而且,我们将会创建新兴的销售团队,从而大范围接触到新的广告商。我们计划通过有针对性的人材投资来实现这1目标,这将真正支持我们的长时间战略目标。

摩根士丹利的布莱恩-诺瓦克(Brian Nowak):谢谢你回答我的问题。你们已对全部广告流程、自助服务工具、重组、销售人员、视频广告等进行了1系列改进。你能不能谈谈其中1两个最大的障碍,即阻碍品牌广告商在你们的平台上花更多钱的因素?为了吸引品牌商花更多的钱做广告,你们做的最大的1个或两个改进是甚么?

杰瑞米-戈尔曼:谢谢你的问题,布莱恩。我想说最大的障碍是我们的广告情势不同于你在台式电脑、电视机乃至其他数字平台上看到的传统情势。所以,这其实不是每1个人都1定会具有的资产。

举个例子,当你想到1个6秒长的、不能跳过的垂直视频时,这其实不是每1个人手头上都有的东西。好消息是,我们正在与产品团队密切合作,他们1直在非常努力地帮助我们的广告商创建这些资产,然后以简单和可扩大的方式将其自动化,以便让更多的广告商可以在我们的平台上进行广告宣传。

另外,随着这些广告情势如垂直视频和垂直静态图象在Snap以外的全部广告生态系统中变得愈来愈普遍,这将意味着其他人也将具有这些资产,这对我们来讲将不再是1个障碍。

但我们仍将重点放在改进广告产品套餐上。我们正在进行相干的优化和衡量,这些创新的广告情势将继续下去。但我要说,这可能是我们吸引广告商的头号障碍。

独立研究公司 MoffettNathanson的迈克尔-内桑森(Michael Nathanson):我有1个问题想问杰瑞米,1个问题想问劳拉。杰瑞米,在回答布莱恩的问题时,你的1个重要的想法可能是,由于Instagram进1步发展Stories故事功能,Snap上的数字广告种别将会增加。 有没有甚么方法可以帮助我们理解Instagram的故事有没有帮助人们接受不同的广告情势?你有甚么可以分享的吗?

杰瑞米-戈尔曼:我其实不是特指Instagram,但在全部利用程序生态系统中普遍采取垂直故事情势将对我们有帮助。具有这1资产的广告商越多,我们就越容易让这些广告商进入Snap。因此,我们认为这是全部行业的成功。

投行Evercore的安东尼-迪克莱门特(Anthony DiClemente):对杰瑞米来讲,有1件事我感到很好奇,那就是高端出版商的收入。因此,在你的讲话中,你谈到了Discover在增加用户参与度和阅读率方面做得很好。假定有很多优良的出版商的内容,你能不能帮我理解1下,这些内容协议和收入分享本钱是如何运作的?换句话说,这些协议是如何通过资产负债表的?你对未来的趋势有何看法?

劳拉-斯威特:谢谢。我是劳拉。我认为,我们与内容合作火伴和内容生态系统保持健康的关系对我们非常重要。正如我们所说的,我们重点投资的领域之1是我们的内容领域,这些期望已被纳入我们对第二季度的财报指南中。

另外,我认为,当我们看资产负债表时,我们不会详细讨论我们是如何进行这些安排的。但正如你所知,从资产负债表的角度来看,我们的收入本钱包括我们的投资份额和我们的基础设施本钱。

上一篇:亚马逊电商业务退出中国一事终究...  下一篇:联想手机业务实现了自收购摩托罗...